A quanto pare, durante l’installazione di Kaspersky, capita spesso di ritrovarsi di fronte ad una schermata che avvisa che non è possibile continuare l’installazione perché è già presente un antivirus Norton installato sul PC, mentre questo invece è stato disinstallato in precedenza.
Il problema deriva dal fatto che, durante la disinstallazione dell’antivirus, non sono state rimosse tutte le chiavi e i file temporanei. Ciò provoca l’errata rilevazione del software che si presenta all’installazione di Kaspersky come ancora installato sul PC.
In questo caso, l’unica soluzione possibile è utilizzare lo strumento di rimozione offerto direttamente da Symantec.
Si tratta di Norton Removal Tool, un programma che, una volta avviato, si preoccupa di rimuovere tutte le tracce di qualsiasi antivirus Norton installato in precedenza per poter così continuare con l’installazione di qualsiasi antivirus.
Nel nostro caso, ci basterà scaricare questo tool per continuare tranquillamente l’installazione di Kaspersky.
3 commenti
ah siccome il sito blu è sempre aggiornato sulle ultime news mi stavo già stranizzando
@ vicio: Sai, ho poco tempo per le seguire le ultime news siccome sono in vacanza. Appena ho del tempo libero ne parlero’ sicuramente. 🙂
kamil ca**o è uscito firefox 3.5 da ieri ed ancora non hai fatto neanche un post al riguardo !